Как правило, в результате ДТП все участники получают определенный материальный ущерб. Согласно законодательству, страховая компания и/или виновник аварии должны возместить потерпевшему полученные повреждения и оплатить нанесенный урон. К сожалению, восстановление имущества и получение компенсации нередко бывает достаточно сложным процессом, который потребует от потерпевшего определенных сил, знаний и, возможно, привлечения опытного юридического специалиста.
Что делать потерпевшему, чтобы возместить полученный урон?
Согласно законодательству, гражданско-правовая ответственность каждого российского автомобилиста должна быть застрахована при помощи полиса ОСАГО. Смысл «автогражданки» заключается в том, что ответственность (или часть ответственности) виновника ДТП за ущерб, нанесенный имуществу других лиц, берет на себя страховая компания.
Однако, в свою очередь, полная ответственность за причинение ущерба жизни, здоровью и собственности других граждан всегда лежит на виновнике ДТП. Так, если нанесенный урон превышает страховое покрытие (или у виновника нет полиса ОСАГО), возмещать потерпевшему материальные и моральные потери будет виновное лицо.
В каких случаях виновник может избежать возмещения ущерба?
В каждом правиле есть свои исключения. Владелец транспортного средства не несет ответственность за причиненный ущерб в нескольких, оговоренных законодательством, случаях. Вот эти ситуации.
- Пострадавший намеренно устроил дорожно-транспортное происшествие. Например, человек бросился под колеса автомобиля, чтобы свести счеты с жизнью.
- Автомобилем гражданина незаконно завладело другое лицо и устроило ДТП с нанесением ущерба собственности других граждан.
- Нанесение ущерба другим лицам произошло в результате обстоятельств непреодолимой силы, таких как различные природные или техногенные катастрофы. Например, ураган подхватил автомобиль гражданина и обрушил его на сарай соседа.
Естественно, что для освобождения от ответственности гражданин должен будет доказать, что вышеописанные события имели место.
Как оформить ДТП?
Чтобы получить компенсацию, потерпевший гражданин должен доказать, что действительно произошло ДТП, в результате которого ему был нанесен материальный или физический ущерб. Обычно, сделать это легко. Достаточно вызвать сотрудников ГИБДД на место дорожно-транспортного инцидента, которые оформят официальный протокол.
В случае, если был нанесен серьезный материальный урон или вред здоровью граждан, привлечение к делу правоохранительных органов обязательно, так как без документов из ГИБДД не получится взыскать страховую выплату у страховщика.
Впрочем, автолюбители могут договориться об урегулировании ДТП посредством системы «Европротокол». Если нанесенный ущерб небольшой (не превышает 50 тысяч рублей), а водители не имеют разногласий по вопросу виновности в аварии, то они могут самостоятельно оформить ДТП без привлечения сотрудников ГИБДД.
Кроме того, водители при обоюдном согласии могут урегулировать ДТП без привлечения страховой компании или инспекторов ГАИ. Обычно такой метод используется, если ущерб при аварии совсем небольшой и автомобилисты не хотят «заморачиваться» с оформлением документов и тратить время на походы в ГИБДД и страховую компанию. В данном случае, обе стороны подписывают соглашение или виновник оставляет пострадавшему расписку. Впрочем, бывает, что виновный водитель просто отдает другому участнику аварии определенную сумму денег и они разъезжаются.
Как обратиться в страховую компанию (СК) за компенсацией?
Если ответственность виновника аварии была застрахована, то сразу после наступления ДТП необходимо уведомить страховую компанию об инциденте. Затем, в течение 5 дней нужно направить в СК заявление об урегулировании убытков, приложив к нему извещение о наступлении дорожно-транспортного происшествия и другие необходимые документы. Чтобы узнать, какие бумаги нужны гражданину, необходимо зайти на сайт страховой компании или позвонить в ее офис.
Когда можно задействовать схему прямого урегулирования?
В определенных ситуациях законодательство позволяет осуществить урегулирование аварии по упрощенному варианту. Так, если в результате ДТП были повреждены только транспортные средства (без пострадавших граждан), а оба водителя имеют полисы «автогражданки», то они могут обратиться с просьбой прямого урегулирования к страховщикам, в которых они застрахованы.
Что делать, если страховая компания уже не существует?
В последние годы многие страховщики закрываются и к моменту ДТП, на руках гражданина может оказаться полис несуществующей компании. В этом случае (когда возможно прямое урегулирование) необходимо обратиться в страховую организацию, где приобретал полис виновник аварии. Если прямое урегулирование невозможно (есть пострадавшие), то необходимо обратиться в Союз автостраховщиков, который произведет компенсационную выплату вместо обанкротившейся СК. В эту же организацию нужно обращаться, если закрылись обе страховые компании (виновника и пострадавшего).
Как происходит процесс получения страховой выплаты?
После того, как страховая компания приняла документы по произошедшему ДТП, в течение 5 дней она должна затребовать предоставить автомобиль потерпевшего для осмотра специалистами. Потерпевший может подъехать в указанное место, либо, если его автомобиль находится в обездвиженном состоянии, эксперт сам приезжает к месту нахождения поврежденной машины. В результате данной экспертизы специалист устанавливает степень повреждений автомобиля и высчитывает сумму компенсации. В некоторых случаях, проводятся дополнительные экспертизы, чтобы уточнить все нюансы аварии.
Стоит отметить, что в последние годы заметно активизировались страховые мошенники и недобросовестные автоюристы, которые «выбивают» деньги со страховых компаний. По этой причине, СК пытаются досконально выяснить подробности ДТП, чтобы избежать обмана.
Если гражданина не устроят выводы экспертизы, проведенной специалистами страховой компании, то он имеет право обратиться к независимым экспертам. Если их оценка будет заметно превышать сумму, определенную страховой компанией, то автомобилист имеет право обратиться к страховщику с претензией. Более того, данная оценка будет весьма кстати, если в будущем придется требовать компенсацию с виновника инцидента в судебном порядке.
Важный момент. Рассмотрение документов и принятие решения о возмещении длится в течение 20 дней, после чего страховая компания должна возместить ущерб потерпевшему.
Ремонт или деньги – какую компенсацию получит потерпевший?
Данный вопрос является очень важным. Согласно законодательству, по всем договорам, которые были заключены с последних чисел апреля 2017 года действует режим компенсации в натуральном виде. Что это значит? Гражданин не получит деньги, а его автомобиль будет отправлен на СТО, где он будет отремонтирован на деньги, которые выделит страховая компания. Выплата денежных средств полагается только в исключительных случаях. Кроме того, компании и организации имеют право выбрать либо получение денег, либо ремонт транспортного средства.
Как получить страховую выплату по КАСКО?
Многие граждане до сих пор путают такие понятия, как ОСАГО и КАСКО. Дело в том, что по ОСАГО человек страхует свою ответственность по отношению к другим лицам. То есть, выплата наступает, если автомобилист стал виновником ДТП и страховая компания оплачивает ущерб, нанесенный другим гражданам. В случае КАСКО, человек оформляет страховую защиту непосредственно для своего автомобиля на случай различных повреждений.
Схема действий водителя для получения возмещения по КАСКО точно такая же, как и в случае с оформлением ДТП по ОСАГО. Необходимо оформить происшествие, обратиться в страховую компанию, приложив все необходимые документы, предоставить автомобиль на осмотр и получить возмещение ущерба в виде ремонта или денежной выплаты.
При этом нельзя получить «двойную» выгоду, задействовав оба полиса – ОСАГО и КАСКО. То есть, страховая компания выполнит только требования по возмещению ремонта автомобиля по одному договору, дополнительных же выплат по второму полису не будет.
Задействовать оба полиса можно только в том случае, если страховое покрытие по одному полису не способно возместить полный ущерб, полученный в результате ДТП.
Что делать, если ущерб по аварии превышает лимит ОСАГО?
Стоит помнить, что выплаты по ОСАГО имеют свои «лимиты». Так, за ущерб чужому автомобилю страховая компания выплатит максимум 400 тысяч рублей. Верхняя планка возмещения по жизни и здоровью граждан составляет 500 тысяч рублей. Если ущерб оказался выше, то виновник будет оплачивать его возмещение «со своего кармана».
Более того, если у виновника не окажется оформленного полиса ОСАГО, то он будет вынужден оплачивать все расходы по возмещению ущерба (потерпевшего и своего) из личных средств.
В данном случае, может пригодиться оформление полиса ДСАГО, который увеличит лимит ответственности и спасет в случае крупного ущерба. Однако, такой полис нужно приобретать предварительно, только так можно спасти свой кошелек от дополнительных трат.
По словам специалистов, самая главная причина серьезных аварий с большим ущербом – это значительное превышение скорости. Чтобы не стать виновным в крупном ДТП и не выплачивать огромные суммы компенсаций, нужно просто соблюдать правила дорожного движения и не превышать допустимые пределы скорости.
Нужно ли обращаться к автоюристам?
В последние годы свои услуги водителям предлагают многочисленные автоюристы и автоадвокаты. Они обещают решить все вопросы без излишней волокиты. Гражданин подписывает договор с автоюристом и оставляет ему доверенность, чтобы тот мог действовать от его лица. Стоит отметить, что деятельность многих таких специалистов больше похожа на мошенничество. Пользуясь ситуацией, эти «специалисты» имеют цель обмануть страховую компанию, «выбив» из нее дополнительные деньги в свой карман. Натуральное возмещение не позволяет им напрямую присваивать деньги граждан, однако лучше не связываться с полукриминальными личностями, так как в дальнейшем это может привести к негативным последствиям. Если страховая компания сможет доказать, что автоюрист занимался мошенничеством, то определенные вопросы могут возникнуть и к человеку, от лица которого он действовал.
Если вы попали в дорожно-транспортный инцидент и не знаете, что делать, то самым оптимальным решением станет обращение в известную и надежную юридическую компанию. Опытные специалисты помогут вам собрать документы, а также разрешить все проблемы и неприятности в кратчайшее время.