Роспотребнадзор высказал идею привлекать к штрафным санкциям продавцов, которые необоснованно требуют предъявлять паспорта.
По закону в Российской Федерации четко установлены ситуации, когда требуется указание персональных данных и предъявление удостоверения личности. Это необходимо при покупке билетов на железнодорожный и воздушный виды транспорта, для получения лицензий, муниципальных или государственных услуг, при покупке оружия, финансовых кредитов, юридических услуг. Многие продавцы и организации, решив перестраховаться, нарушают права потребителей, требуя предъявления паспортов для покупки билетов на концерты и даже в картинные галереи. Одной из причин такого нарушения является отсутствие прямого запрета требовать личные данные во время приобретения того или иного товара или услуги.
Вопрос обработки персональных набирает актуальность, это коснулось не только сферы оказания услуг и покупки товаров для личных нужд, но и любого общения с физическими лицами на сайтах компаний путем сервисов обратной связи.