Ассоциация коллекторских агентств заявила о том, что профессиональным взыскателям не хватает сведений о неплательщиках, которые передают кредитные организации. В связи с этим организация намерена разработать стандарт передачи личной информации от кредиторов коллекторам.
В профессиональной коллекторской организации объяснили, что сегодня кредитные организации не предоставляют полную информацию о задолженности неплательщика. В связи с этим профессиональные взыскатели не могут достаточно эффективно работать, сталкиваясь с нехваткой необходимых сведений.
Коллекторы предлагают провести унификацию данных, которые должны будут собирать кредитные организации. В случае неплатежей эти сведения будут предоставляться коллекторским агентствам. Подобное решение позволит значительно сэкономить время взыскателей и исключить различные ошибочные ситуации, когда, например, коллекторы по ошибке начинают звонить однофамильцу должника или требуют погасить несуществующий долг.
В банковских учреждениях поддержали предложение коллекторов. По словам участников рынка, сегодня коллекторы получают достаточно ограниченную информацию о неплательщике – ФИО, дату рождения и сумму задолженности. Зачастую им даже не передаются паспортные данные должника. В результате этого, коллекторы сталкиваются с трудностями в процессе взыскания долга.