Здравствуйте! Поставил в брокерской конторе ставку на победу РОССИИ, (с Испанией) наши выиграли, но в компании отказали выдать выигранные деньги т.к. основное время закончилось в ничью. Правомерно ли поступила контора? была ставка просто на победу.

Георгий здравствуйте! действия конторы правомерны.

Здравствуйте, Георгий!
Скорее всего, Букмекерская контора действует правомерно.


В первую очередь для того чтобы не возникало проблем, игроку рекомендуется внимательно прочитать все правила. Правила являются основанием для выплаты или, наоборот, удержания, денежных средств, причитающихся игроку. Кроме того важно понимать, что помимо правил существуют разные виды ставок.
При выборе вида ставок : «Ставка на исход», - все достаточно просто. У каждого футбольного матча есть три вероятных исхода: победа первой команды, победа второй команды и ничья. Вы выбираете один из этих трех исходов и ставите на него. Если Вы поставили на победу первой команды, то Ваша ставка выигрывает только в случае победы первой команды. Если матч заканчивается вничью или победой второй команды, Вы проиграли.
При этом вероятнее всего Ваша ставка на исход игры также определялась с учетом нюанса правил, например, как: «С учетом дополнительного времени, без учета послематчевых пенальти», а именно Ваша ставка выиграла бы только в основное время. Дополнительное время, и время пенальти являлись бы дополнительным коэффициентом.
По всей видимости, Вы подписались под правилами букмекерской конторы, и Ваш статус числится как «С правилами букмекерской конторы ознакомлен». Действия букмекерской конторы в таком случае правомерны и обоснованы в соответствии с указанными правилами.
Но если Вы внимательно изучили правила и до сих пор считаете, что Вы должны были получить выигрыш, то возможно написать письмо на электронный адрес БК, и спросить, или предложить возможные пути решения той или иной проблемы. Серьезные букмекеры практически всегда идут на контакт.
В случае, когда служба поддержки игнорирует обращения игрока, то необходимо напрямую связаться с администрацией букмекерской конторы.
Если и это не помогло, но при этом вы уверены в своей правоте — остается обращаться в организацию, которая выдала лицензию этой БК. Всю необходимую информацию о ней, можно найти непосредственно на главном сайте.
В случае если действия не увенчаются успехом, - последней вариант решения проблемы, это обратиться в суд. Как показывает практика, большой процент БК не поощряют судебной волокиты, поэтому они выходят на связь с клиентом и пытаются решить ситуацию, без привлечения суда.