Я заказала себе вещи в инстаграме. Доставка через почту. Общалась с продавцом через директ. У них в профиле был пост просто доставку, максимальная цена была 350р. Сам продавец написал, что оплата доставки при получении товара будет. То есть наложенный платёж, как я поняла. Меня это устроило, деньги за товар были уже отправлены продавцу. Прошло более двух недель, продавец так и не отправил номер для отслеживания, я сама ему написала, прошло два дня и номер наконец был у меня. Это было сегодня. После того, как продавец скинул номер, он назвал цену доставки - 670р. Посмотрела в отслеживании - отправили зачем-то первым классом. Я этого не просила. Хватило бы обычной. Ладно, смирилась с ценой. Думаю, получу и оплачу на почте. Так нет. Продавец требует деньги прямо сейчас(оказалось,это не наложенный платёж,продавец уже сам всё оплатил). Не знаю, что делать. Во-первых меня обманули на счет цены, во-вторых на счет оплаты. Что можете посоветовать?
05 мая 2018 15:33
Алёна Жигунова
Санкт-Петербург
53Ответа0Статей
4Отзывы
Здравствуйте Алена! Откажитесь от товара, ничего не оплачивайте, а если что оплатите потребуйте вернуть деньги. Если это не индивидуально определенная вещь, которой пользоваться можете только вы (например, у нее размеры те которые подойдут только вам) на это вы имеет право в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей".
06 мая 2018 г. в 19:36