Я решила закрыть кредитную карту одного банка. Позвонила им, они назвали мне остаток, я через три дня перевела им названную сумму. Через три месяца они мне прислали письмо, в котором пишут, что я им должна 15 тыс рублей процентов. Как так получилось? Их представительства в нашего городе нет, все операторы отвечают по-разному.
14 июля 2017 16:23
Илона Жмакина
Краснодар
Ответы юристов (1)
5Ответов0Статей
1Отзыв
Илона, добрый день.
У Вас распространенная ситуация, когда из-за небольшого остатка сумма долга увеличивается несоразмерно остатку. Как такое возможно? Здесь может быть несколько вариантов, остановимся на двух распространенных:
1. Вам назвали одну сумму, но за три набежали проценты. Соответственно, когда Вы сделали платеж, у Вас осталась все равно не погашенная сумма, на которую и "набежали" проценты, штрафы и комиссии.
2. Вам сообщили ежемесячный платеж, а не сумму, которую необходимо, чтобы погасить кредит. Здесь по аналогии с первым вариантом.
Если же все таки, при закрытии кредитной карты Вам выдали на руки информацию (справку), о том что, действительно за Вами не числится задолженность и кредит погашен, но банк все равно требует погасить "имеющеюся" задолженность, то Вам совет - обратиться на консультацию к юристам для более тщательного анализа Вашей ситуации пока ситуация не усугубилась.
У Вас распространенная ситуация, когда из-за небольшого остатка сумма долга увеличивается несоразмерно остатку. Как такое возможно? Здесь может быть несколько вариантов, остановимся на двух распространенных:
1. Вам назвали одну сумму, но за три набежали проценты. Соответственно, когда Вы сделали платеж, у Вас осталась все равно не погашенная сумма, на которую и "набежали" проценты, штрафы и комиссии.
2. Вам сообщили ежемесячный платеж, а не сумму, которую необходимо, чтобы погасить кредит. Здесь по аналогии с первым вариантом.
Если же все таки, при закрытии кредитной карты Вам выдали на руки информацию (справку), о том что, действительно за Вами не числится задолженность и кредит погашен, но банк все равно требует погасить "имеющеюся" задолженность, то Вам совет - обратиться на консультацию к юристам для более тщательного анализа Вашей ситуации пока ситуация не усугубилась.
17 июля 2017 г. в 17:48