Акт

Добрый день, Роман Викторович! Существует Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (по состоянию на 15.04.2019) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», где чётко расписано, как составляется Акт о заливе. Это обязанность УК, туда и надо писать запрос. Если обращались в диспетчерскую службу, нужно снять копию с журнала обращений. Если после письменного обращения не составят Акт о заливе, нужно пригласить независимую экспертизу и с её помощью ответить на следующие вопросы: 1. Причина залива. 2. Нанесённый ущерб от залива. При заливе важно определить зону ответственности: где отвечает собственник, а где УК. Есть такое понятие как общедомовое имущество. Если это стояк, то до первого запорного устройства в квартире, например, крана перед унитазом, если причина залива после крана, то вина собственника, если до крана то УК. Если батарея потекла и её можно снять без отключения основного стояка, то вина собственника... и т.д. В общем, подробностей там может быть много. Так или иначе, Вам нужно составить письменное обращение в УК и дальше последовательно решать проблему.
Если понадобится помощь, мы готовы её оказать, звоните. С уважением, ЦВД-МОСКВА.